Coinbase menghentikan sebagian platform perdagangannya pada 8 Mei setelah kegagalan pendinginan pusat data AWS mengganggu infrastruktur bursa yang penting. Menurut CEO Coinbase, Brian Armstrong, beberapa pendingin di dalam fasilitas AWS mengalami kerusakan, menyebabkan panas berlebih yang memengaruhi akses perdagangan, tampilan saldo, dan eksekusi pesanan. Gangguan tersebut memaksa Coinbase untuk menilai kembali bagaimana bursa mereka menangani kegagalan infrastruktur selama kondisi pasar yang bergejolak.
Menurut Brian Armstrong, sebagian besar sistem Coinbase menangani gangguan AWS Availability Zone sesuai rencana. Namun, infrastruktur bursa terpusat gagal mempertahankan operasi normal selama insiden tersebut.
Coinbase memberlakukan mode “Hanya Batal” pada pasar selama beberapa jam. Selama periode tersebut, pengguna dapat membatalkan pesanan tetapi tidak dapat membuka perdagangan.
Selain itu, pelanggan melaporkan keterlambatan pembaruan saldo dan kegagalan koneksi sementara. Gangguan tersebut memengaruhi Coinbase Exchange, Prime, International, dan produk derivatif.
Armstrong mengatakan bahwa sistem pertukaran menggunakan arsitektur yang berfokus pada latensi rendah dan kolokasi pelanggan. Namun, sistem tersebut saat ini melibatkan kompromi selama kegagalan infrastruktur besar.
Dia menyatakan Coinbase akan meninjau kembali pertimbangan tersebut setelah gangguan tersebut. Dia juga mencatat bahwa perusahaan ingin mengurangi waktu henti selama migrasi Availability Zone di masa mendatang.